Usługa pomocy zdalnej umożliwia świadczenie pomocy serwisowej na odległość. Połączenie zdalne nawiązywane jest na żądanie użytkownika i polega na udostępnieniu ekranu, klawiatury i myszy komputera. Użytkownik cały czas widzi na swoim ekranie wszystkie czynności wykonywane przez pracownika. Połączenie pomocy zdalnej jest połączeniem szyfrowanym.
Aby skorzystać ze zdalnej pomocy należy kliknąć w poniższy link i uruchomić program pomocy zdalnej.
